大正解！

昨日の東急本店の1階入口付近。
渋谷に構えた店で仮装した人の入館をお断りするという・・・、素晴らしい、思い切った判断です。
       
仮装した人の入店を断る掲示は数年前から実施しているという。
その理由を聞いてみると、「トイレの利用状況や、仮装のメイクをご覧になったお客様に、驚かれたというお声を頂きました。血糊のメイクとか、インパクトの強い方もいらっしゃるということで、そういうお声も少しずつ増えてきました」とのこと。
トイレでメイクをする人もおり、血糊など色のついたものが洗面所などに残り、トイレを利用したい人が使いたい時使える状況でなかった...などという意見が寄せられていたそうだ。
この掲示をしたことで大きなトラブルはなかったという。
・・・あなた方は、客ではありません。
「顧客」が驚いたり、嫌がることを避けるのも、大切なサービスですから。
これも毅然としていていい。