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2017年12月20日 (水)

本の注文・・その後

12月14日に、Amazonで、本を購入(注文)しました。
ある程度予想はしていましたが、注文後、いつものような反応ではありませんでした。
すぐに、注文確認メールが届きました。
Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
Amazon.co.jp がお客様のご注文を承ったことをお知らせいたします。
商品が発送されましたら、Eメールにてお知らせいたします。
詳細は、注文履歴からご確認ください。

・・・そして、同じメールの中に、こんな表示。
お届け予定日:こちらの商品は別途発送いたします。
お届け予定日が決まりしだい、Eメールでお知らせいたします。
なお、商品の出荷準備開始前でしたら、アカウントサービスから注文をキャンセルできます。

・・・要するに、まだ本が見つからないのでしょう。
何となくキャンセルを促すようなトーンです。
確かに、注文した本は、一時絶版になり、その後復刻されたこともありますが、なかなかレアだとは思います。
しかし、注文する時は、在庫は2冊ということでした。
だから、注文も受け付けられたんでしょう。
さらに、注文履歴と言うサイトを確認してみました。
未発送 
お届け予定日: お届け予定日をお知らせするにはもう少し時間がかかります。
お届け予定日が分かり次第、Eメールでお知らせいたします。

・・・注文して、間もなく1週間です。
その後、何の反応もありません。
お金の話をすれば、既に決済手続きはしてある訳ですから。
実は、以前にも、同じ本で、同様のことがありました。
確か、なし崩し的にキャンセルになって、その後、何の通知も説明もありませんでした。
今回も、同じことになりますか・・・。
さすがに、ちょっと頭に来たので、カスタマーサービスとやらにに、メールでクレームを送信しました。
在庫もないのに、注文を受付けるというのは、実に問題だと思うのですが・・・。

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