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2015年4月19日 (日)

冷たいイメージ

bomb父と長女による経営権争いで混乱した某大手家具販売会社。
冷たいイメージ
顧客への「おわびと感謝の気持ちを込める」として全国の16店舗で一斉セールを始めたそうです。
新宿ショールームでは、開店前に約130人の来店客が集まり、親父との醜い争いに勝った、実の娘である社長が出迎えたと。
私には全く関わりのないことで、この会社がどうなっても構いませんが、この社長のイメージは最悪だと思います。
ビジネスモデルの議論は重要ですが、ヒューマンタッチが欠けた経営者には、消費者は生理的に嫌悪感を抱くものです。
今さらニコニコされてもねぇ。
冷たい表情で、生意気そうで、可愛くありませんよね。
路線は認知されたから良しとしても、イメージの悪い社長は代わったほうが良いと思いますがねぇ。

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